Perguntas sobre as viagens

Perguntas sobre as viagens
13 de maio de 2019 Rafael Salvi

1. Até que data é possível realizar o pagamento da viagem?

Todas as reservas são confirmadas após o primeiro pagamento, sendo assim o limite é até um dia antes da viagem, uma vez que não seguramos vagas sem pagamento.

2. Quais as formas de pagamento?

Deposito bancário à vista com 5% de desconto
Transferência ou DOC à vista com 5% de desconto
Boleto à vista com 5% de desconto
Boleto em até 5x sem juros
Cartão de Crédito em até 12x sem juros

3. Posso levar Criança?

Depende de qual viagem. Muitas de nossas viagens têm trilhas moderadas ou são cansativas, sugerimos que seja feita uma analise de acordo com o local e a partir daí, cada responsável julgue a viabilidade de levá-las.

É importante o conforto e bem estar da criança seja priorizado.

4. Qual o valor para criança?

Crianças de 0 a 5 anos viajando no colo e dormindo na mesma cama que o responsável, não paga nenhum valor.

Acima de 5 anos, o valor a ser pago é integral.

5. Os valores são por pessoa?

O valor de todos os pacotes é calculado para uma pessoa.

6. Consigo reservar meu assento no transporte?

Não, os lugares não são demarcados previamente. Os assentos são escolhidos no dia do embarque, de acordo com a ordem de chegada à fila do embarque.

7. Qual a Política do quarto de casal?

As acomodações de casal serão vendidas exclusivamente para duas pessoas. Não podendo ser adquirida por apenas 1 passageiro.

8. Qual a política de cancelamento?

O valor em percentual a ser restituído será de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de Agosto de 1985, da EMBRATUR: 90% até 31 dias do início da viagem; 80% de 21 a 30 dias do início da viagem; 0% a menos de 20 dias do início da viagem.

Porém você pode repassar a sua vaga para outra pessoa.